اه‌اندازي نخستين دفتر ICT روستايي در شهرستان ملاير

معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق همدان گفت: نخستین دفتر ICT روستایی همدان برای قرائت کنتور برق مشترکان در روستای مهدویه شهرستان ملایر راه‌اندازی شد.

حمیدرضا شهریاری در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در همدان با اشاره به برنامه‌های معاونت خدمات مشترکان اظهار کرد: واگذاری فعالیت‌های قرائت، چاپ و توزیع صورتحساب در مناطق روستایی توسط دفاتر ICT از برنامه‌های شرکت توزیع برق است که در دستور کار قرار گرفت.

وی ادامه داد: در راستای اجرای این مهم، نخستین دفتر ICT روستایی برای قرائت کنتور و چاپ و توزیع صورتحساب مشترکان برق در روستای مهدویه شهرستان ملایر راه‌اندازی شد.

معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان همدان تصریح کرد: با راه‌اندازی این دفتر و دیگر دفاتر ICT روستایی، مراجعه مأموران قرائت از مراکز شهرستان‌ها و طی مسافت‌های 40 تا 50 کیلومتری حل می‌شود.

وی بیان داشت: با توجه به استقرار مسئول دفتر و امکانات ارتباطی در روستاها قرائت کنتور، چاپ و توزیع صورتحساب مشترکان برق به سهولت انجام خواهد شد.

شهریاری عنوان کرد: پس از راه‌اندازی دفاتر پیشخوان شهری برای ارائه خدمات فروش انشعاب برق و خدمات پس از فروش، دفتر ICT قرائت کنتور مشترکان به عنوان نخستین دفتر ICT روستایی استان در روستای مهدویه شهرستان ملایر راه‌اندازی شد.

وی با اشاره به تحقق اهداف دولت الکترونیک تصریح کرد: توسعه خدمات ارائه شده به مشترکان و متقاضیان برق و تسهیل امور از اهداف راه‌اندازی این دفاتر به شمار می‌رود.

معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق همدان با اشاره به تکریم ارباب رجوع ابراز داشت: با راه‌اندازی دفاتر ICT در روستاها علاوه بر پاسخگویی به مشترکان، هزینه‌ها و تأخیرهای احتمالی نیز کاهش می‌یابد.

وی ادامه داد: از دیگر مزایای راه‌اندازی این دفاتر می‌توان به افزایش سرعت و کیفیت، صرفه‌جویی در هزینه، جلوگیری از اتلاف وقت مراجعان، افزایش بهره‌وری و کاهش ترددهای درون شهری اشاره کرد.

شهریاری تأکید کرد: مشترکان برق با مراجعه به این دفاتر می‌توانند از خدماتی نظیر قرائت و توزیع صورتحساب، تسویه قبوض، دریافت قبض المثنی و خدمات پس از فروش استفاده کنند.

وی در پایان سخنانش با بیان اینکه پس از دو سال تلاش توانستیم خدمات گسترده‌ای را در دفاتر پستی و پیش‌خوان ارائه کنیم، خاطرنشان کرد: راه‌اندازی دفتر ICT روستای مهدویه شهرستان ملایر، نخستین گام بلند در راستای ارائه هر چه بهتر خدمات به مشترکان روستایی است تا مشترکان روستایی بتوانند به سهولت خدمات مورد نیاز را دریافت کنند.